被動式收入一看就懂!

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被動式收入

星期二, 12月 18, 2007

讓巴菲特幫我篩選網路直銷公司


《公司》

財務(先給我看財務報表,其他是癈話!)
一九四二年四月,十一歲的巴菲特開始嘗試小規模購買股票。他有著某種與生俱來的東西,並不僅僅是早熟的淵博,還有把知識以合乎邏輯的方式表達出來的本事。能打動他的不是花言巧語,而是那些可以被他連貫地有意地組合起來的事實。就像他的夥伴坦利所說:「他似乎有超常的洞察力,他談論一件事情的方式讓人深信他確實很清楚自己究竟在說些什麼。」

巴菲特出生在一個叫做奧馬哈的城市。這是一個貧窮而荒涼的城市,富足、喧嚷在這裏嗄然而止,它位於文明的西邊,這座人口僅有二十二萬的城市,注定得不到大都市的共鳴,只能偏居一隅,獨自美麗。但巴菲特丟不下這座城市,他熟悉這座城市縱橫交錯的街道,高低起伏的建築,他熟識第五十三大街上的每一戶人家,他能夠辨認出從羅伯特家奶品場開出來的卡車、電車和近處貨車發出的呤叮節奏,城裏燒烤廠飄來的香味,甚至還有溫暖的夏夜裏一陣風從南方吹過時,肉製品傳出的濃烈的令人作嘔的臭氣。他就在這樣的環境中獲得「華爾街股神」的稱號。

2005年美國 Forbes(富比士)雜誌 9月22日公布了2005年度美國400富豪排行榜,微軟創始人蓋茲的總資產達到510億美元,連續第11年蟬聯榜首。而有“華爾街股神”之稱的巴菲特位居次席,他的總資產超過400億美元(約12,800億新台幣)。

巴菲特認為唯一可靠的就是基本面。公司的核心產品、營收、獲利、經營團隊的能力與品德、處理現金的能力等,只有項項都過關,他才考慮買進。基於這些,使我產生新的構想,「那網路直銷公司能不能也用這個分析模式呢?」「Why not!」無論是傳統的公司還是網路直銷公司,都一定要銷售某些東西,同樣有某種產品、有營收、有獲利、有公司經營團隊、更重要的是有納稅的義務,所以一定要有財務報表。

請參考我篩選出來的財務分析:巴菲特策略

《創始人及經營者》

在考慮新投資計畫或收購公司時,巴菲特會嚴格審視相關管理團隊的品質。他告訴我們,波克夏要收購的公司必須由術德兼備的經理人經營,這些人要能贏得他的尊敬與信任。

巴菲特給經理人最高評價,就是他忠貞不渝,並且凡事能夠從公司股東角度著想。行為像股東的經理人不會輕易忘了公司的主要目標,那就是提高股東價值,同時他們也比較傾向做出強化該目標的理性決定。比如,提高股東權益報酬率。

巴菲特長期堅持只與有誠實品德的人共事;這種立場有時讓他與其他知名企業家顯得格格不人。企業界不流行抬高品德、誠實、可信這種品質。

事實上,真要這麼做有時還會被譏為天真以及不懂商業真相。巴菲特特別要求企業誠實的善惡分明立場,現在看來卻有先見之明。但他的出發點是源自個人不可動搖的價值系統。現在再也沒人敢說巴菲特天真了。

然而在網路直銷公司中,除了顧及股東權益之外,還需要維護網路直銷商權益,這也是很重要的一點。畢竟,網路直銷商是網路直銷公司在市場上競爭銷售的前線部隊。假如,不好好照顧他們的權益,最後蒙受損失的一定是網路直銷公司。比如,一些網路直銷公司經常更動產品內容(減少或品質低劣)與價格甚至獎勵制度也不斷的改變,這些都是不誠實的蛛絲馬跡。

請參考我篩選出來的創始人及經營者:穩健成長的USANA


《產品》

屬性
就巴菲特看來,投資人能否賺到錢,要看到他們對「投資」的理解有多少。巴菲特能長期深入掌握波克夏事業的狀況,是因為他特意挑選在財務和知識上足以應付的公司。他的邏輯性強,他認為如果你持有一家公司,而又不懂公司所屬的行業,就不可能準確地解釋事業發展,從而無法做出明智決定。

可口可樂,它的事業相對其他許多行業而言,算是簡單的。這家公司買進幾種商品,並合成製造出「濃縮液」,再把濃縮液賣給飲料公司。這些飲料公司又把濃縮液配上其他成分,然後把成品賣給零售點,如迷你商店、超市、販賣機等。可口可樂也賣飲料糖漿給零售店,店家再把飲料論杯賣給消費者。

這家公司的品牌產品包括可口可樂、健怡可樂、芬達等。公司的飲料還包括水果飲料、柳澄汁等。可口可樂的實力不僅有知名產品,還有無可匹敵的全球經銷系統。今天,可口可樂產品的國際業務占了公司淨銷售額的百分之六十九,占盈利的百分之八十。除了可口可樂澳洲分公司,可口可樂在墨西哥、南美、東南亞、台灣、香港、中國大陸也都有設廠。

每天都可賣的東西,當今世上沒有一家公司可以在持續營運的時間上與可口可樂相提並論。這家公司始於一八八○年代,從販賣飲料做起。今天,一百二十年後,可口可樂還在賣同樣的飲料。

每天都要刮鬍子,很少有公司像吉列一樣主宰整個產業。一九二三年吉列便是剃刀和刀片業的龍頭,二○○三年依舊執牛耳。維持如此多年的霸業,公司必然要投資數億萬資金創造新而好的產品。吉列持續成功係因不斷創新並對新產品做好專利保護。

他關心的是買到長期能成功和獲利的公司。雖然預測未來不可能全準,穩定的績效紀錄卻是相對可靠的指標。當一家公司年年在某項產品上做出同樣的成績時,認定這種成績可以持續下去並不為過。投資人著迷於明日的承諾,卻忽略了今天的事業真實。巴菲特說,「從穩定中獲利,我喜歡這樣。」經驗教他,反虧為盈常常反不過來。

遠景
巴菲特說,「假設你要離開十年,而你想做出一項投資,你也知道你目前所知道的一切,同時在你離開期間不能做出任何修改。你會想些什麼?」當然,此事業必須簡單而易懂,這家公司必須長期顯示業務的一貫性。當然,它的遠景也得看好。「就我知道市場還會成長,就我知道領導人還會繼續領導,我指的是全球,就我知道銷售量還會大增這幾方面,我若有什麼可認定是十拿九穩的,除了可口可樂就沒有第二樣東西。我相信等我回來時可口可樂的表現一定比現在更好。」

請參考我篩選出來的產品:專家肯定的營養補充品

我的想法是,這家公司派科學家到世界各地去尋找合適的植物和食物,從這些東西中萃取出所含的營養素,在實驗室培養細胞,將這些萃取出來的營養素加進這些細胞中,再分析這些營養素對細胞所產生的影響,將數十種營養素依專利配方濃縮合成成一顆營養錠,通過臨床試驗後申請產品專利後經生產製造、品管、包裝後,海運到世界各地銷售給眾多產品愛用者(網路直銷商、優惠顧客、零售客戶)。

這家公司銷售營養補充品及身體護理產品,除了在美國母公司外,另在加拿大、英國、荷蘭、澳洲、紐西蘭、香港、日本、臺灣、韓國、新加坡、馬來西亞、墨西哥及加勒比海群島都有設立當地分公司。近五年(2002-2006)平均獲利2,800萬美元(約折合新台幣9億元)並持續成長中。1992年起至今2007年主業依然在賣營養補充品。

那麼最關鍵的是,這家公司和可口可樂到底有什麼類似的內容呢?!答案是,它和可口可樂都一樣擁有某種「專利配方」。蒐集各種不起眼的原物料及營養素然後持續創新研發申請新專利配方,再拿這些「專利配方」生產製造銷售已長達15年之久,沒有多大變化的營養補充品(台灣將它稱為食品)。為了向產品愛用者保證產品的效益與安全,持續提昇品質系統,除了使用藥品級的生產工廠和設備來生產食品外,另也在2007年獲得NSF(美國國家安全衛生基金會)的認證。

而扮演創新研發團隊的火車頭的華斯博士,在2007年於以色列耶路撒冷,接受艾伯特愛因斯坦獎,以表揚華斯博士獻身於生命科學研究的傑出表現。假設我要離開十年,我也相信等我回來時這家公司的表現一定比現在更好。


《制度》

簡單不複雜(巴菲特指複雜是為了有意讓你看不懂)
你所讀的文件可能充斥誇大的數字、半真半假以及刻意的模糊。我們都知道哪些公司幹這些勾當,它們是美國企業的流氓一派,其中的幾位現正在蹲牢房,多的是時間去反省自己的所作所為。不過,有時這種操作技倆非高明,即使是明眼的會計也會上當,更何況沒有專業知識的一般投資大眾,如何能分辨所見真偽?令人遺憾的答案是,沒辦法。你可以學會看懂年報和資產負債表,你也應該學會,但如果它們的目的就是要欺瞞與說謊,你或許無法察覺。巴菲特說,「如果你看不懂,別自責;這是經營團隊有意不想讓你知道某些狀況常耍的把戲。」

在直銷產業中,網路直銷公司及網路直銷商們常把焦點放在獎金制度,所以我就用制度來談這個原則,這些人經常這樣說,「我們的獎金制度,比某某公司的獎金發得更多,因為我們的獎金制度是如何…」。這些說辭常令人眼花瞭亂,即使是充斥誇大的數字、半真半假及刻意的模糊,人們也很難在短短的說明會中了解其中的事實。如果制度的說明無法讓人在十分鐘內,徹底的瞭解他們能從中獲得多少報酬,很有可能就如同巴菲特所講的,「為了有意讓你看不懂」。而製造一大堆奇奇怪怪的名詞和計算式,然後又告訴你,因為這些複雜的公式你能獲得比某某公司制度更高的獎金,呵呵,這真是夠了。依據法律:「多層次傳銷管理辦法第十一條第二款,傳銷制度,應包括參加人直接推廣、銷售商品或勞務,及因其後加入之參加人推廣、銷售商品或勞務時,可獲得利益之內容、取得條件及計算方法。」在合法經營的網路直銷公司中,獎金來源其中來自銷售產品,因此,我用一個比較簡單的數學運算去檢驗各家公司的獎金制度和他們的說辭,藉以來判斷真偽,避開可能的風險。假設,我個人在某段期間內業績達到100萬元銷售額,我能從各家網路直銷公司的獎金制度獲得多少報酬?運用簡單的小學生加加減減就能判斷一些數據和說辭,將結果與各網路直銷公司提供的數字和說詞做一番比較。數字和說辭誇大將無所循形。但是,如果這樣你還是看不懂,別自責,就把他們排除在外吧!

過高不合理的高層獎金
在波克夏,巴菲特有套獎勵經理人績效的待遇制度。獎勵不受限於企業大小、個人年齡、或波克夏的整體獲利。巴菲特相信,不論波克夏的股價漲跌,必須獎勵績效好的單位。反之,高階主管是以達到負責業務的績效目標的表現做為受薪標準。有些經理人因為銷售成長而受獎,也有人因為減少費用或降低成本支出而獲利。到了年底,巴菲特不發給認股權,而是開支票;有時支票上金額驚人。經理人可以隨意用這些錢,許多人用來買波克夏的股票。

網路直銷的獎金制度也應力求公平合理,只不過每個人對公平合理的看法有時過度主觀。還是運用數學去計算,我們的目的是要找出制度本身是否公平合理,所以前提是底層和高層都是正常運作能獲得獎金的情況下去衡量之間的差距,要將不良的人為因素排除在外。而且還是考慮銷售產品所產生的獎金為主。

請參考我篩選出來的制度:真正持續收入的獎勵計畫


《系統》

事業的特質
巴菲特:「我想要買的事業要好到即使是個蠢蛋經營也能賺錢。」

巴菲特根據應該如何經營事業來做出投資決定。他相信,如果人們因為表面上的理由做了投資而不是根據企業的基本面,那麼只要一出現不好的狀況就會被嚇跑,最後一定是賠錢。巴菲特則是對於考慮想買的事業盡可能去掌握狀況,集中注意力在三大領域:

一、這個事業簡單易懂嗎?
二、事業有長期經營的歷史嗎?
三、這個事業前景看好嗎?

在羅勃特.清崎所寫的辭職創業中指出事業是一個系統,由一些小系統組成的大系統,因此,我便將巴菲特所說的事業視為一個系統來看。一家有長期遠景的公司,除了擁有好的產品之外,還要有好的銷售才行。

網路直銷是一個與眾不同的經營系統,好的產品透過人際間的口碑來傳遞。在早期七○、八○年代傳統直銷從事人員透過自身的人脈開始傳遞產品及事業訊息。透過人脈傳遞的好處在於,彼此是認識的已有某種程度的信任,因此極容易說服。但是,如果親友間不願意再將您給他們的訊息繼續傳遞下去,或您本身也沒有再持續去建立新人脈,很快地組織成長就會衰敗甚至瓦解。所以,在早期能在傳統直銷成功的案例是非常辛苦的,一天工作24小時也不誇張。

一直到美國開始的第三波傳直銷,這樣的經營系統開始有了新的方式。而我所挑選的系統就符合這種新潮流。

第一、這個事業系統簡單易懂嗎?這個系統會要你建立(或給你)一個個人網站,在這網站上有關於產品、事業和你個人的說明,網路上有興趣的人(包含您的親友)會主動留言給你,網站(或你)會依照系統指示持續傳遞產品及事業訊息給網友,找出願意認同、願意相信的人來,由你親自打電話邀約網友參加(網路)說明會,由公司的講師們說明這些產品及事業內容,並由領導人們協助你解決一些問題,然後網友便有機會成為你的事業夥伴,一同追求財務及時間自由的新人生。您讓網友透過電話傳真或公司網站加入成為新會員,公司依照您(或他們)的訂單將產品自動送到您(或他們)指定的地點,您(或他們)無須自己送貨及收款。您認為這樣的系統是不是簡單易懂呢!您要做的事情是,用心經營維護您的個人網站並告訴人們這個網站的存在。

第二、事業系統有長期經營的歷史嗎?我挑選的這個系統在美國已經運行五、六年的時間了,2003年才引進台灣市場。而且創造這個系統還是美國知名的財經創投專家和暢銷書作家--羅伯.艾倫。他在創業和房地產投資等領域的成績早已非常成功,並用他所學到的知識、技術和經驗改良了早期傳統的傳直銷經營系統。

第三、這個事業系統前景看好嗎?關於這個問題,您只要看看目前的台灣網路生態便可以知道這個事實了,當初引進這個系統時被大多數傳統直銷從事人員看不起,結果目前仿效這個系統的傳統直銷公司是越來越多了,甚至不乏老牌的傳統直銷公司。讓我來說說當初挑選這個事業系統的想法,早期傳統直銷從事人員,透過自己去建立關係,發一大堆名片和傳單給人們,但真的會打電話來的人能有幾個?而且,當他們真有興趣時,早期傳統直銷從事人員得與他們面對面做說明,說明的內容千篇一律,一天能為多少人做說明、做邀約呢?再者,他們也要能順利找到早期傳統直銷從事人員本人才能了解相關內容。然而,這個系統取代了早期傳統直銷從事人員的大部分工作,一天24小時、一週7天、一年365天,不管外面天氣如何刮風、下雨、打雷,自動把相同的說明呈現在成千上萬網友眼前,同時,有興趣的潛在顧客在沒有人打擾的壓力環境下悠然自得的閱讀網站。而且,只要知道網址隨時找得到資訊也能輕鬆轉達讓親友知道這個事業。換言之,「早期的傳統直銷從事人員自己當推銷員;現在的網路直銷從事人員讓網站當推銷員。」如此而已,是不是很簡單呢!這樣還能沒有前景嗎!?

請參考我篩選出來的經營系統:MSI遠距推薦系統

現在請您告訴我,這個事業系統是不是好到即使是個蠢蛋經營也能賺錢呢?


《組織》

領導者言行合一(坦誠易懂難行)
巴菲特高度敬重完整並真實報告公司財務狀況的經理人,他們承認錯誤也分享成功果實,始終坦誠對待股東。尤其是推崇不以一般公認會計原則(GAPP)為藉口,而能據實以告公司績效的經理人。

他也推崇有勇氣公開並公平討論失敗經驗的人。他相信會公開承認錯誤的經理人較有可能改正錯誤。若是照巴菲特的標準,大多數的公司年報看來都很不堪。每家公司時間久了都會犯錯,有些是大錯,也有些是不影響大局的。但巴菲特相信大多數經理人的報告都過於樂觀而不是誠實地解釋,符合他們的短期利益卻不利於所有人的長期利益。

巴菲特恭維孟格教會他認識研究他人錯誤的價值,而不只是看到別人的成功。在給波克夏股東的年報中,巴菲特對波克夏經濟和經營績效的好壞都據實以告。這些年來,他曾經坦承波克夏在紡織與保險事業上遭遇的困難,以及自己在這些事業上經營養失當之處。

巴菲特也勇於自省。1998年與總體再保險公司的合併帶來不少麻煩,好幾年釐不清其中的問題,一直到2001年世界貿易大樓被恐怖份子炸毀後才曝露出來。2002年他坦誠:「我大錯特錯。想讓那家公司起死回生還真有得忙。」

2003年他向股東道歉:「如果我更果斷地早點關掉總體再保險證券子公司,我確定我可以替大家省下一億美元。不用懷疑,孟格會早早結束它,而我卻慌亂不決。結果我們的股東付出不必要的高代價以維持這項事業。」

正確的價值觀(不盲從的勇氣)
如果經營團隊願意面對錯誤有這麼多好處,既增長智慧並提高可信度,那為什麼如此多的年報都只吹噓成功?如果資本配置如此簡單和有邏輯,為什麼資本常會被錯用?巴菲特的經驗告訴他,答案是他所說的「眾議」或「制度性強制」這種背後力量,企業經營者常常會照著其他經理人的意思做,不論這種行為有多愚蠢或多不理性。

他說,這是他做生意以來令他最訝異的發現。就學時,師長說經驗老到的經理人誠實、有智慧,自動會做出理性的商業決定。一旦跨進商業真實世界,巴菲特馬上發現,「眾議一出現,理性就消失。」

巴菲特相信,制度性強制是造成各種既嚴重又不幸的疏失狀況元兇。這些狀況有:「一是『組織』拒絕對現行方向做任何改變;二是正如工作效率降低只因為尚有時間可用,企業永遠能推出許多專案及收購,彷彿只為了要把錢用光;三是不論有多愚蠢,企業領導人只要提出某些企盼,手下一下子就做出詳細獲利與策略研究報告;四是只要同業做什麼,不論是在擴張、收購或決定高階主管待遇等事情,都盲目跟進模仿。」巴菲特很早就懂這些道理。

制度性強制背後有何力量能主導這麼多企業?答案就是人性。多數經理人不願被認為愚笨,當其他「跟屁蟲」公司做出的季報還在賺錢時,他們就不願公布讓公司難堪的虧損季報,即使船馬上就要沈了。改變方向從來就不容易;跟著其他公司一起失敗,經常比獨立判斷調整公司方向容易。

談到網路直銷組織文化,就好比如人飲水般,重要的是價值觀問題。同性相吸,物以類聚,詐騙集團吸引騙子,卓越團隊吸引誠信正直的人。如果把二種不同價值觀的人硬要擺在一起,那是一場災難。經常在一些價值觀上爭論不休,一方說要隱瞞事實,避免潛在客戶排斥;一方說要透明公開,讓潛在客戶自由選擇。然而,卻在這樣的爭執中失去更多的東西,包括方向、耐心、信任與和諧,在組織中若無法和諧的讓人們共同努力,這樣的組織是遲早瓦解的。有一些數據顯示,網路直銷公司中的任何組織中平均存活不會超過五年,一個舊組織瓦解,網路直銷公司會再成立另一個組織,一直到網路直銷公司本身倒閉為止。為何會有這些狀況?依照過去網路直銷組織的發展情形,過度宣稱短期致富的不理性行為,導致組織中夾雜太多投機取巧的價值觀有直接關係。如要避免進入一個不理性的組織中,需要注意他們招募新網路直銷商所採用的方式。

制度性強制在直銷產業中,似乎比其他傳統企業來得嚴重得多。但是主要來源卻不是眾議,而是來自過去傳承的觀念。尤其,常常聽到一些非常制式的口號,比如說:聽話照做保證成功等等這些。領導者說一句,下頭的跟隨者不是頻頻點頭稱是,就是盲目不經思考的全盤接受。假如觀念是對的那就好,假如不是呢?受影響可不止一人,而是整個組織。因此,在一些觀念的傳承上,不能有太多模稜兩可的空間和因私心的扭曲。組織複製也應著重於系統和原則的複製,而非隨少數人的喜好經常變動,這樣只會使情況變得更加複雜不利複製與傳承。同時也要關注市場上的變化是否已經對早期建立的系統造成壓力,如果真的出現變化就得要適度調整,既使要獨排眾議。獨立思考很重要,但要想獨立思考則需要保持開放的心及終身學習才行。

創新不容易,不論是企業、組織或人一向不容易。難處在於對於改變的不習慣所致,任誰都想安逸的過日子,不喜歡太多變化。這是可以理解的,只不過有趣的是,羅馬哲學家在一世紀時寫道:「生命中唯一確定的,就是沒有任何事是可確定的。」適度的改變在所難免。在經濟學的S曲線中,可以見到創新對於企業本身、組織或某項產品的影響力。一項新產品生產出來,一開始在市場上慢慢起步,接著進入快速成長期,之後步入成熟期,緊接著衰退。而創新如果在進入成熟期的階段注入時,那麼會再進入升級的或更新的產品的起步期開始另一波榮景。組織和人也是一樣的情形。

最後,談到組織的教育訓練,關於這些我將它們拆成二部份來看,其一、教育,教育新人,讓新人學習到必要的知識與技能,這點實在沒有什麼好講的,大家都懂。只是,在直銷產業中做出來的結果不盡理想,我想我大概能說出其中的原因,那便是使用不良的激勵方式。其二、訓練,訓練可不是在課堂上聽聽演講就能完成的事情,需要親自去嘗試那些學習到的知識與技能,在這其中簡單分成幾個階段:過渡期、成長期和成熟期。除非新人在未加入網路直銷前,已有能力站在陌生人面前,輕鬆自在的談論自己和自己在做的事。否則,過渡期是最難熬的了。雖然我們主要是用網路推廣,但對許多人而言那也不是一件容易的事,呵呵。

請參考我篩選出來的組織文化:我們的組織文化

寫在最後,我個人認為21世紀需要的是大量的領導者而非管理者,在可預見的未來絕大多數的管理者將被電腦CPU所取代(最近看到高速公路ETC取代一些服務十多年的收費員便預告著我所預見的未來世界)。而以目前情況來看,我們的學校教育系統無法培養未來世代所需的領導者,相反的直銷產業卻能夠提供這樣一個較佳的教育訓練環境,如果他們能夠提供完整良好的教育訓練,這是我個人的看法,同時也是富爸爸系列作者--羅勃特.清崎在富爸爸商學院一書中的看法。

您想成為未來世代的領導者嗎?網路直銷將是您較佳的選擇!

後記,本篩選方法為hugh用來評估網路直銷公司的所採用的方法,引用本文的團隊夥伴不得宣稱或暗示巴菲特、波克夏及該書作者對該網路直銷公司的背書及推薦,特此聲明。此外,雖然hugh篩選出該網路直銷公司來,但認為這家公司及組織團隊在一些方面要達到卓越的標準尚有一段路要走。



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在台灣多數人對直銷的反應是,「一朝被蛇咬,十年怕草繩」,有的人甚至只是聽說就怕草繩了。然而,「你越是懷疑、害怕、甚至恐懼的事物,越是要去研究清楚。這樣你才能克服那種不確定感!」並不是任何一個人都能在直銷業成功獲得被動式收入。直銷位於現金流象限的右側,屬於「B-I」象限。富爸爸說,「想要在任何一個象限取得成功,不光進入就行,還要學會該象限的所有『技能』。」在直銷要成功,就得跟你在企業工作一樣--必須學會該領域的所有『技能』,他人才願意付給你薪資或獎金。在本部落格中,你將見到 hugh 在網路直銷所學習的知識與透過付諸行動的經驗,希望在本部落格能找到你想要的答案。

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